⠀
Я хочу дать один ценный совет предпринимателям – внедрите его в ближайший месяц (хотя бы попробуйте), и будет вам счастье!
⠀
Задумайтесь над тем, как формулируете фразы, когда предлагаете свои услуги и рассказываете о преимуществах. Избегайте абстракций при характеристике своей компании. Например:
– не «найдем индивидуальный подход к каждому клиенту», а «если нужно сформировать отчет до полуночи, мы не уйдем из офиса, пока не отправим его вам». Проводите аналогии, придумывайте примеры.
⠀
– не «обладаем международным опытом», а «работаем с клиентами из 28 стран, в т.ч. Финляндии, Эстонии, Дании и Латвии». Конкретизируем и сразу доказываем факт.
⠀
– «отвечаем максимум в течение 3-х часов в рабочее время», вместо «реагируем оперативно».
⠀
Говоря о реальных фактах вы даете людям возможность самим прийти к выводам. Это формирует более сильные убеждения о бренде.
⠀
Если вы возьмете свой сайт и «пробежитесь» по текстам, то сможете «перевернуть» (в хорошем смысле) половину, а то и больше. Если измените абстрактные формулировки – людям станет понятнее то, что вы хотите им донести. Это будет одним из конкурентных преимуществ.
⠀
Делайте «не как принято», а так, как будет понятней аудитории – и она к вам потянется.
⠀
Марк Четвертков, руководитель маркетинговой студии MarkOnlineStudio
